АДМИНИСТРАЦИЯ  СЕЛЬСКОГО  ПОСЕЛЕНИЯ  «МИРСАНОВСКОЕ»
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА «ШИЛКИНСКИЙ РАЙОН» 
ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

	ПОСТАНОВЛЕНИЕ

14 сентября 2012г.                                                                          № 73
	с.Мирсаново

	Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

	В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации сельского поселения «Мирсановское» от 03.05.2012г. № 21  «Об утверждении Перечня муниципальных услуг для размещения  в Федеральном реестре  государственных  и муниципальных  услуг» , постановляет:

1.	Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».
2.	 Настоящее постановление вступает в силу  с  момента обнародования  на  информационных  стендах  в администрации и библиотеках

    Глава администрации
 сельского поселения «Мирсановское»:                           С.Ф.Абрамова

Утверждён 
постановлением администрации 
сельского поселения «Мирсановское»
от 14.09.2012г. №73

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

Раздел 1. Общие Положения
1.1. Общее
1.1.1.Административный регламент по исполнению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее – муниципальная услуга, Административный регламент) разработан в целях предоставления гражданам информации об очередности предоставления жилых помещений по социальному найму, определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий при исполнении муниципальной услуги.
 
1.2. Описание заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги. 
•	граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
•	законный представитель  ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей.

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

2.1. Наименование государственной или муниципальной услуги.
2.1.1. Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма в администрации сельского поселения  
«Мирсановское »
2.1.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией  сельского поселения  «Мирсановское »
2.3. Описание результатов предоставления муниципальной услуги.

2.3.1. Результатами исполнения муниципальной функции являются: 
1) получение информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее – очередность);
2) отказ в выдаче информации.
2.3.2. Процедуру исполнения муниципальной функции завершает:
1) при обращении заявителя устно – внесение номера очереди в карточку очередника;
2) при обращении письменно – направление заявителю справки об очередности по форме согласно Приложению № 3 к Административному регламенту.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. При устном информировании заявителя об исполнении муниципальной услуги прием у специалиста не должен превышать пятнадцати минут;
2.4.2. При обращении заявителя письменно специалист готовит ответ не более пятнадцати дней со дня регистрации заявления в администрации  сельского поселения  
«Мирсановское »

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги. 

2.5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение  муниципальной услуги:
1) Конституция Российской Федерации; 
2) Жилищный Кодекс Российской Федерации; 
3) Федеральный Закон № 131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
4) Федеральный Закон № 59-ФЗ от 21.04.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; 
5) Устав администрации  сельского поселения «Мирсановское ».

2.6. Перечень необходимых документов для предоставления муниципальной услуги.
 
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявителю следует предоставить:
1) при обращении устно к  председателю  жилищно-коммунального комиссии:
•	паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
2) при обращении письменно:
•	заявление; 
•	к/копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя.
2.6.2. От имени гражданина, состоящего на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, документы, предусмотренные пунктом 2 Административного регламента, могут быть поданы уполномоченным лицом при наличии надлежащим образом оформленной доверенности. 
2.6.3. Исполнение муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов.

2.7.1. При установлении фактов отсутствия необходимых документов  председатель жилищно-коммунальной комиссии  администрации  сельского поселения 
«Мирсановское »  уведомляет гражданина о перечне недостающих документов, предлагает принять меры по их устранению, возвращает заявление и представленные документы гражданину.

2.8. Перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в исполнения муниципальной услуги являются:
•	несоответствие заявителя требованиям, предусмотренным в пункте 1.2. Административного регламента;
•	непредоставление или предоставление не в полном объеме документов, указных в пункте 2.6. Административного регламента;
•	недостоверность сведений, содержащихся в документах.
2.8.2. Повторное обращение заявителей по вопросу о предоставлении информации об очередности допускается после устранения оснований для отказа, предусмотренных в пункте 2.8. Административного регламента.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания.

2.9.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
 
2.10.1. Подготовка ответа на письменное обращение осуществляется в порядке и сроки, установленные Федеральным Законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.11.1. Прием граждан осуществляется согласно графика приема  председателем жилищно-коммунальной комиссии администрации сельского поселения «Мирсановское », указанного в п.п. 2.12.3 Административного регламента.
2.11.2. Для ожидания приема гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями, столами для возможности оформления документов, а также оборудованное информационными стендами в соответствии с п.п. 2.12.6 Административного регламента.
2.11.3. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.11.4. На территории, прилегающей к месторасположению здания администрации  сельского поселения «Мирсановское », оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

2.12. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
 
2.12.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется при личном или письменном обращении граждан по месту жительства в администрацию сельского поселения «Мирсановское », а также посредством размещения на информационных стендах жилищно-коммунального отдела.
2.12.2. Информация о муниципальной услуге, предоставляемая гражданам, является открытой и общедоступной.
2.12.3. Информация о месте нахождения и графике работы жилищно-коммунальной  комиссии администрации сельского  поселения Мирсановское», предоставляющего муниципальную услугу:
Местонахождение: Забайкальский край, Шилкинский район,  село Мирсаново ,  ул. Кирова 63 а жилищно-коммунальной  комиссии администрации  сельского поселения «Мирсановское» осуществляется прием, консультирование заинтересованных в предоставлении муниципальной услуги лиц в соответствии со следующим графиком работы:
Понедельник-пятница  (кроме праздничных дней).
2.12.4. Прием документов осуществляется  председателем  жилищно-коммунальной   комиссии администрации  сельского  поселения «Мирсановское»               в соответствии со следующим графиком работы:
•	понедельник – пятница8.00 – 16.30 часов;
•	перерыв на обед: 12.00 – 13.30 часов;
•	приемный день – понедельник, вторник, среда, четверг, пятница;
•	выходные дни – суббота, воскресенье.
2.12.5. Сведения о графике (режиме) работы жилищно-коммунальной  комиссии администрации сельского поселения «Мирсановское»             , а также информация о процедуре предоставления муниципальной услуги размещается на информационно-справочном стенде администрации  сельского  поселения «Мирсановское».
2.12.6. На информационных стендах содержится следующая информация:
- полное наименование, и график работы жилищно-коммунальной комиссии, осуществляющей прием и консультирование граждан;
- основные положения законодательства, касающиеся порядка предоставления муниципальной услуги;
- форма заявления для предоставления муниципальной услуги; 
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
-порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
               2.12.7. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
               2.12.8. Информирование (консультирование) граждан о порядке предоставления муниципальной услуги производится председателем  жилищно-коммунальной  комиссии администрации сельского  поселения «Мирсановское» (при личном обращении, письменно), в том числе:
•	о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов - источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
•	о времени приема и выдачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
•	о сроках предоставления муниципальной услуги;
•	об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
                  -  о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.12.9. Индивидуальное устное информирование осуществляется главой    администрации  сельского  поселения «Мирсановское » при личном обращении гражданина за информацией.
2.12.10.  Глава администрации, осуществляющий устное информирование на личном приеме, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов.
2.12.11. Прием граждан ведется в порядке живой очереди.
2.12.12. Индивидуальные письменные обращения граждан осуществляются путем почтовых отправлений, либо предоставляются лично в администрацию  сельского поселения «Мирсановское ».
 
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.
 
3.1. Последовательность административных действий (процедур)
при предоставлении муниципальной услуги.
 
3.1.1. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) при обращении заявителя устно непосредственно к специалисту:
•	прием документов специалистами;
•	проверка документов специалистами;
•	уточнение специалистом номера очереди заявителя в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо в едином регистрационном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, принятых на регистрационный учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма;
•	внесение номера очереди в карточку очередника.
3.1.2. При обращении заявителя письменно:
•	поступление и регистрация заявления о предоставлении информации об очередности (далее – заявление) в  комиссию  администрации сельского  поселения «Мирсановское »;
•	рассмотрение заявления и документов специалистами;
•	уточнение специалистами номера очереди заявителя в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо в едином регистрационном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, принятых на регистрационный учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма;
•	подготовка справки об очередности и направление ее заявителю. 

3.2. Прием и рассмотрение документов для предоставления муниципальной услуги.

3.2.1. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги при обращении заявителя устно является обращение заявителя к специалистам по вопросу о предоставлении информации об очередности.
3.2.2. Специалисты в течение пятнадцати минут уточняют номер очереди заявителя в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо в едином регистрационном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, принятых на регистрационный учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма и вносит номер очереди в карточку очередника либо отказывает в предоставлении информации об очередности.
3.2.3. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги при обращении заявителя письменно является поступление заявления и документов  в администрацию сельского поселения «Мирсановское ».
3.2.4. Заявление регистрируется  у председателя жилищно-коммунальной комиссии  администрации сельского поселения «Мирсановское»в течение одного рабочего дня с даты поступления.
3.2.5. В течение пятнадцати рабочих дней с даты регистрации заявления в  администрации  специалисты проверяют документы, уточняют номер очереди заявителя в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо в едином регистрационном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, принятых на регистрационный учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, осуществляют подготовку справки об очередности и направляют ее в адрес заявителя.

3.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.3.1. В случае отказа в предоставлении информации об очередности  председатель комиссии в течение пяти рабочих дней  направляют заявителю мотивированный отказ, с указанием причин отказа.
 
Раздел 4. Формы контроля над исполнением административного регламента.

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами последовательности действий, определенных административным регламентом, по исполнению муниципальной услуги осуществляется  председателем  жилищно-коммунальной  комиссии.
4.2.  Жилищно-коммунальная комиссия  несет персональную ответственность за соблюдением установленных сроков и порядком проведения административных процедур, установленных Административным регламентом.
4.3.  Контроль над полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов отдела.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих.
 
5.1. В соответствии  с 59-ФЗ от 02.05.2006 года «Об рассмотрении  обращений граждан Российской Федерации» заявитель имеет право  на досудебное  (внесудебное)  обжалование   действий(бездействия) и  решений, принятых (осуществляемых) в ходе   предоставления муниципальной услуги,  нарушений положений Административного регламента.
5.2. Жалоба может быть подана в досудебном порядке  главе администрации, курирующему предоставление муниципальной услуги.
5.3. При обращении заявителя устно к  главе администрации, курирующему предоставление муниципальной услуги ответ на обращение с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.4. В письменном обращении указываются:
•	полное наименование органа, в который заявитель направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество, соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
•	фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
•	почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
•	излагает суть предложения, заявления или жалобы;
•	личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дата.
5.5. Дополнительно в обращении могут быть указаны:
•	наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество специалиста
   отдела (при наличии информации), решение, действие (бездействие)                     
   которого обжалуется.
5.6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы, либо их копии.
5.7. В письменном обращении, в котором не указана фамилия заявителя, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ  на обращение не дается.
5.8. Поступившая жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации.
Обращения заявителей, содержащие обжалование, действий или бездействия конкретных должностных лиц, не могут направляться этому должностному лицу.
5.9. Решения, действия (бездействие) администрации сельского  поселения «Мирсановское » могут быть обжалованы в суде.

Приложение № 1
к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности  предоставления жилых помещений на условиях социального найма» 

                                                                              Главе администрации  сельского поселения
                      «Мирсановское»»
                                                       от_________________________
	(ФИО полностью)
                                                                                                                     _________________________________________
                                                                                                                    ____________________________
                                                    проживающей (его) по адресу:
                                                         ул.__________________________
                                                        дом____кв.____тел.___________

                         
З А Я В Л Е Н И Е

      Прошу предоставить информацию об очередности предоставления жилого помещения по договору социального найма.

    Личная подпись_______________ /_____________________/
                                                                            ( расшифровка)
                                     
                       Дата___________               

Приложение № 2
к административному регламенту
Блок-схема
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации об очередности  предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

Прием и регистрация  заявления граждан, состоящих на учете, нуждающихся в жилых помещениях в  администрации  сельского поселения «Мирсановское »

Подготовка  справки заявителю муниципальной услуги об очередности предоставления  жилого помещения по договору социального найма

Выдача  справки